FRAGE:  Wohin liefert der DELUXE Shop?

Wir liefern nach Belgien, Deutschland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Dänemark, Irland, Vereinigtes Königreich (UK), Griechenland, Portugal, Spanien, Finnland, Österreich, Schweiz, Schweden, Estland, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn, Zypern.

 

FRAGE:  Wie hoch sind die Kosten für Versand und Verpackung?

Die Versandkostenpauschale gilt immer pro Versendung. Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihnen die Ware für eine Versandkostenpauschale von in der Regel 4,90 EUR. Einzel-CDs sind in der Regel günstiger. Für andere Artikel (Non-CD) fallen ggf. auch höhere Versandkosten an. Für Versendungen ins europäische Ausland berechnen wir eine Versandkostenpauschale zwischen 5,90 EUR und 19,90 EUR. Die jeweils geltenden Porto- und Versandkosten zu dem gewünschten Artikel werden Ihnen innerhalb des Bestellvorgangs angezeigt.

 

Als Kunde aus Deutschland können Sie per Vorkasse, mit Kreditkarte, per Nachnahme oder per Sofortüberweisung bezahlen. Vorkasse Zahlungen erfolgen mittels Banküberweisung. Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine Bestellbestätigung per Mail mit Angabe unserer Bankverbindung und Ihrer Bestellnummer. Diese Bestellnummer geben Sie bitte zusammen mit Ihrem Vor- und Nachname bei der Überweisung als Verwendungszweck an. Nähere Informationen zur Sofortüberweisung erhalten Sie hier. Bei der Bezahlart "per Nachnahme" beachten Sie bitte die erhöhten Versandkosten.Wenn Sie aus dem europäischen Ausland bestellen, ist die Bezahlung derzeit per Vorkasse oder per Kreditkarte möglich.

 

Wir gewährleisten die schnellstmögliche Bearbeitung Ihrer Bestellung. Im Normalfall werden die Bestellungen innerhalb von 24 Stunden an unseren Transportdienstleister übergeben. Sollte eine Bestellung an einem Feiertag oder am Wochenende eingehen, wird die Bestellung am nächsten Werktag bearbeitet. Der Versand erfolgt in Deutschland über DHL Europack mit einer Laufzeit von ca. 1-2 Werktagen. Der Versand in die restlichen EU-Länder erfolgt über DHL Express. Die Laufzeit beträgt hier ebenfalls 1-2 Werktage, in Randgebieten bis zu 3 Werktagen. Die Auslieferung bei Ihnen durch DHL muss gegen Unterschrift erfolgen, eine Briefkastenzustellung ist nicht möglich.

 

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit bei Bezahlung per Vorkasse erst ab Eingang der Bestellsumme auf dem in der Bestellbestätigung angegebenen Konto gilt.

Die meisten Produkte aus der DELUXE Werbung erhalten Sie ausschließlich bei DELUXE. Wir haben diese Produkte in der Regel speziell für Sie zusammengestellt. Dabei sind viele dieser Produkte auch nur in einer begrenzten Auflage vorrätig. Einige der angebotenen CDs erhalten Sie darüber hinaus auch im Handel.

 

Ja. Während des Bestellvorgangs werden Sie im Onlineformular danach gefragt.

 

Sorry, momentan noch nicht, aber wir arbeiten für Sie an einer Lösung.

 

Das Dateiformat ist MP3 mit einer Bitrate von 256kBit/s. Die Dateien sind nicht kopiergeschützt.

 

Bitte beachten Sie, dass Sie nur aus Deutschland, Österreich und der Schweiz unsere DOWNLOAD Angebote erwerben bzw. nutzen dürfen, da sich die Rechte-Inhaberschaft nur auf diese Länder bezieht.

 

Entweder über den Link "Download" in der Bestellbestätigung, die Sie per Email bekommen oder unter Mein Konto > Meine Downloads über den Link "Jetzt Downloaden"

 

Unter "Mein Warenkorb" können Sie Ihren Gutscheincode eingeben, bevor Sie zur Kasse gehen. Ihren Gutscheincode finden sie entweder in Ihrer Bestellbestätigung die Sie per Email von uns erhalten ODER unter Mein Konto > Meine Gutscheine. Dort können Sie ebenfalls das aktuell verbleibende Guthaben Ihres Gutscheins abfragen.

 

Ja, können Sie. Alles was man zum Einlösen eines Gutscheines benötigt, ist der jeweilige Gutscheincode. Diesen finden Sie entweder in Ihrer Bestellbestätigung, die Sie per Email von uns erhalten oder unter Mein Konto > Meine Gutscheine. Dort können Sie den Gutschein ebenfalls als Bildatei herunterladen.